À Propos de Undercounts
Undercounts est une boutique en ligne spécialisée dans la grande distribution, offrant une sélection diversifiée de produits soigneusement importés grâce à notre collaboration privilégiée avec le groupe YAZU IMPORT EXPORT. Grâce à ce partenariat stratégique, nous assurons la qualité et la disponibilité de produits exclusifs qui répondent aux dernières tendances et exigences du marché international.
Nous sommes sur le marché depuis 2025 et en phase de conception depuis 2022. Notre mission est d’offrir une expérience d'achat unique et un service de qualité, avec une large accessibilité et une grande variété de produits. Nous envisageons également d'ouvrir une boutique physique d'ici 2026 pour renforcer notre présence et offrir un service de proximité.
Nous travaillons avec des fournisseurs de confiance partout en Europe et en Afrique, notamment en Algérie, pour vous offrir des produits de haute qualité, souvent introuvables ailleurs. Ce réseau d'approvisionnement international est un élément clé de notre engagement envers nos clients, et nous permet de maintenir une offre unique et diversifiée.
Expéditions et Livraisons
Temps d’expédition : Nous traitons votre commande sous 2 à 4 jours ouvrables, avec une livraison estimée entre 2 à 3 semaines.
Zones de livraison : Nous livrons à l'international sans restrictions. Peu importe où vous êtes, vos produits vous parviendront.
Lieu d'expédition : Notre siège est basé en France et nos expéditions se font depuis notre entrepôt en Chine et en France.
Suivi des commandes : Les informations de suivi sont disponibles sous 3 jours après commande. Pour en faire la demande, contactez-nous par email à undercountsoff@gmail.com.
Articles manquants : Les commandes contenant plusieurs articles peuvent être expédiées séparément selon la provenance des produits. En cas de séparation, le reste de la commande arrivera sous peu.
Article endommagé : Si vous recevez un article endommagé, envoyez une photo de l’article à undercountsoff@gmail.com. Nous vous enverrons un remplacement dès que possible.
Retards : Nous faisons de notre mieux pour éviter tout retard. Si un retard se produit, le suivi de commande est accessible et vous pouvez toujours nous contacter pour toute question.
